12年⁺行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 專注可持續(xù)盈利經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)落地咨詢

—— 以提高企業(yè)績(jī)效、運(yùn)營(yíng)效率為價(jià)值導(dǎo)向

0769-85326983 廣東鍵鋒企業(yè)管理咨詢有限公司

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服務(wù)案例

廣東易乾投資有限公司

介紹

公司介紹

廣東易乾投資有限公司的前身是2014年10月成立的揭陽(yáng)市易誠(chéng)汽車信息咨詢服務(wù)有限公司，公司成員亦從創(chuàng)業(yè)起初的5人發(fā)展到至今的200多人團(tuán)隊(duì)，主要業(yè)務(wù)為各汽車品牌客戶及汽車經(jīng)銷商提供融資服務(wù)、新車、二手車按揭業(yè)務(wù)，個(gè)人車輛融資業(yè)務(wù)以及汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

項(xiàng)目背景

由于公司成立時(shí)間短，發(fā)展與擴(kuò)張速度快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，公司中高管理層管理意識(shí)和理念、管理技能和方法等跟不上公司的發(fā)展要求，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)很不穩(wěn)定、公司業(yè)績(jī)停滯不前、發(fā)展和擴(kuò)張受阻，公司決策層感受到非常大的經(jīng)營(yíng)管理壓力，在這種情況下，我們決定聘請(qǐng)鍵鋒咨詢管理公司來(lái)幫助我們解決經(jīng)營(yíng)管理難題。

【易誠(chéng)汽車金融】項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)	培訓(xùn)日期	培訓(xùn)主題	培訓(xùn)時(shí)間	參訓(xùn)人員	備注
1	5月1日	公司管理層工作協(xié)調(diào)會(huì)議		公司管理層
2	5月2日	1、早會(huì)管理培訓(xùn) 2、管理5項(xiàng)基本職能	3小時(shí)	公司管理層
3	5月3日	管理基本原則	3小時(shí)	公司管理層
4	5月17日	1、組織建設(shè)之組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 2、員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì) 3、“奮斗者”選拔流程	3小時(shí)	公司管理層
5	5月18日	組織建設(shè)之崗位職責(zé)規(guī)劃	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
6	5月19日	標(biāo)準(zhǔn)化之公司級(jí)制度建設(shè)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
7	5月31日	標(biāo)準(zhǔn)化之部門級(jí)制度建設(shè)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
8	6月1日	標(biāo)準(zhǔn)化之公司級(jí)流程建設(shè)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
9	6月2日	標(biāo)準(zhǔn)化之部門級(jí)流程建設(shè)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
10	6月14日	標(biāo)準(zhǔn)化之作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
11	6月15日	目標(biāo)管理	3小時(shí)	公司管理層
12	6月16日	企業(yè)文化規(guī)劃建設(shè)	3小時(shí)	公司管理層
13	7月6日	人才梯隊(duì)培養(yǎng)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
14	7月7日	團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培養(yǎng)	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
15	7月20日	員工激勵(lì)（1）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
16	7月21日	員工激勵(lì)（2）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
17	8月3日	高效溝通（1）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
18	8月4日	高效溝通（2）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
19	8月17日	領(lǐng)導(dǎo)力法則（1）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
20	8月18日	領(lǐng)導(dǎo)力法則（2）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
21	8月31日	領(lǐng)導(dǎo)力法則（3）	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
22	9月1日	商務(wù)禮儀	3小時(shí)	公司管理層 “奮斗者”
備注：1、以上課程安排計(jì)劃是根據(jù)現(xiàn)在掌握的信息制訂的，實(shí)際可能會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)略有增減；2、課程執(zhí)行順序也可能根據(jù)實(shí)際情況和項(xiàng)目需要微調(diào)；3、所有的調(diào)整會(huì)提前一星期由雙方溝通確認(rèn)。

【易誠(chéng)汽車金融】項(xiàng)目7-9月咨詢輔導(dǎo)/培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)	日期	咨詢輔導(dǎo)/培訓(xùn)內(nèi)容	參訓(xùn)人員	備注
1	7月5-7日	1、系統(tǒng)部、財(cái)務(wù)部制度討論、定稿	項(xiàng)目老師董事會(huì)成員項(xiàng)目執(zhí)行小組
2		2、6月份績(jī)效考核檢查輔導(dǎo)
3		3、公司6月份運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題處理輔導(dǎo)
4		4、易亁公司未來(lái)1-5年戰(zhàn)略規(guī)劃	項(xiàng)目老師董事會(huì)成員行政總監(jiān)
5		5、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任期及任免流程
6		6、董事成員紅線
7		7、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理考核方案
8		8、企業(yè)文化核心內(nèi)容討論
9	8月9-11日	1、7月份績(jī)效考核檢查輔導(dǎo)	項(xiàng)目老師公司管理層
10		2、公司7月份運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題處理輔導(dǎo)
11		3、目標(biāo)管理（培訓(xùn)）
12		4、執(zhí)行力（培訓(xùn)）
13		5、員工激勵(lì)（1）（培訓(xùn)）
14		6、員工激勵(lì)（2）（培訓(xùn)）
15		7、高效溝通（1）（培訓(xùn)）
16	9月7-8日	1、8月份績(jī)效考核檢查輔導(dǎo)	項(xiàng)目老師公司管理層
17		2、公司8月份運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題處理輔導(dǎo)
18		3、高效溝通（2）（培訓(xùn)）
19		4、領(lǐng)導(dǎo)力法則（1）（培訓(xùn)）
20		5、領(lǐng)導(dǎo)力法則（2）（培訓(xùn)）
21	9月21-22日	1、公司9月份運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題處理輔導(dǎo)	項(xiàng)目老師公司管理層
22		2、領(lǐng)導(dǎo)力法則（3）（培訓(xùn)）
23		3、商務(wù)禮儀（培訓(xùn)）
24		4、公司《員工手冊(cè)》定稿
25		5、項(xiàng)目收尾總結(jié)
備注：以上安排計(jì)劃可能根據(jù)實(shí)際情況和項(xiàng)目需要微調(diào)，所有的調(diào)整會(huì)提前一星期由雙方溝通確認(rèn)。

項(xiàng)目導(dǎo)入后的成果

周期	2018.4~9月
導(dǎo)入內(nèi)容	經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)提升 1、梳理企業(yè)的企業(yè)文化、愿景、使命、價(jià)值觀 2、梳理公司組織架構(gòu)，公司層面組織框架、部門組織架構(gòu)和崗位職責(zé)權(quán)限 3、主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，一級(jí)程序文件、二級(jí)作業(yè)指導(dǎo)和制度文件 4、構(gòu)建公司績(jī)效管理、薪酬福利 5、業(yè)務(wù)、管理人才的人才培養(yǎng)與賦能 6、梳理了集團(tuán)未來(lái)3~5年的發(fā)展規(guī)劃
定性/定量變化	1、對(duì)易乾公司中短期戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了梳理優(yōu)化，對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行梳理規(guī)劃、推動(dòng)公司實(shí)行月度計(jì)劃管理、月度預(yù)算管理 2、對(duì)公司管理軟系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)提升 3、公司管理層的工作理念、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)得到顯著提升、團(tuán)隊(duì)正能量氛圍得到大幅度的提升、跨部門之間的協(xié)作配合得到大幅度提升，部門之間的扯皮、推諉、指責(zé)、抱怨現(xiàn)象大幅度減少
定性/定量變化	1、公司的銷售業(yè)績(jī)同期相比提升了38%、運(yùn)營(yíng)成本下降了14% 2、車貸逾期率下降了5% 3、客戶滿意度同期相比提升了22% 4、員工流動(dòng)率下降了27% 5、部門之間、同事之間推諉、扯皮、糾結(jié)、抱怨、吐槽等事件降低了98%

客戶評(píng)價(jià)

轉(zhuǎn)眼間第一期6個(gè)月的合作時(shí)間到期了，第一期合作項(xiàng)目給易乾公司帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，鍵鋒公司幫助我們系統(tǒng)建立了經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，推動(dòng)公司進(jìn)入了科學(xué)管理的新高度，并對(duì)中高管理層進(jìn)行了系統(tǒng)化的管理意識(shí)和理念、管理技能和方法訓(xùn)練提升，使公司骨干管理層由“經(jīng)驗(yàn)型”跨越式的成長(zhǎng)為“專業(yè)型”，打通了公司經(jīng)營(yíng)管理瓶頸，形成了健康和諧的管理氛圍，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，大幅度的提升了公司的業(yè)績(jī)，為公司未來(lái)的發(fā)展和擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝鍵鋒公司項(xiàng)目輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)老師的辛苦付出，我們將以嶄新的面貌、全新的狀態(tài)迎來(lái)與鍵鋒公司的第二期合作！